母の特養から「施設サービス計画書」が届いた。通常なら施設で説明を受けたうえで署名捺印するのだが、コロナ問題により郵送での説明および承認となっている。 職員さんの介護に対する母の言葉に「!」マークがついているところを見ると、きつい言葉を職員さ…
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